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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von

PROBLEM-HUND -  Verhaltensberatung für Hund und Mensch

I. Haftung/Teilnahme an Übungsstunden 

  1. Die Teilnahme an einer Übungs- bzw. Therapiestunde bei uns erfolgt auf eigene Gefahr. Für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch gezeigte Übungen entstehen, wird nicht gehaftet. Bei Kämpfen und/oder Rangeleien unter Hunden oder für etwaige Verletzungen am Hund/Menschen haftet der jeweilige Hundehalter. 
  2. Die Übungen werden vom Hundebesitzer/Hundeführer alle eigenverantwortlich durchgeführt.
  3. Es können nur Hunde an den Übungs- bzw. Therapiestunden teilnehmen, die über einen ausreichenden gültigen Haftpflichtversicherungsschutz verfügen.
  4. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Teilnehmer von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
  5. Die Teilnahme an den Übungs- bzw. Therapiestunden ist nur für Hunde gestattet, die über einen ausreichenden Impfschutz verfügen (Welpen ihrem Alter entsprechend). Der Impfpass ist auf verlangen vorzuzeigen.
  6. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben, da der Erfolg von der Mitarbeit des Teilnehmers abhängt.

II. Anmeldung

  1. Eine Anmeldung (telefonisch, per E-Mail, schriftlich, persönlich) zu einer Übungs-/ Therapiestunde verpflichtet den Anmelder zur Entrichtung der vereinbarten Gebühr, wenn nicht mindestens 24 Stunden vor Beginn der Übungs-/Therapiestunde abgesagt wird.
  2. Ein vereinbarter Termin für einen Hausbesuch (telefonisch, per E-Mail, schriftlich, persönlich)verpflichtet beide Seiten - im besonderen den Kunden - zur Einhaltung dieses Termins. Es kann 24 Stunden vor Beginn des vereinbarten Zeitpunktes abgesagt oder verschoben werden.
  3. Nach der Anmeldung der Übungs-/Therapiestunden ist die jeweilige Gebühr sofort für die gesamten vereinbarten Unterrichtsstunden im Voraus zu überweisen oder zum Anfang der vereinbarten Unterrichtsstunden in bar zu begleichen.

III. Rücktritt

  1. Bei Rücktritt nach erfolgter Anmeldung oder bei vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Unterrichtsstunden durch den Teilnehmer werden keine Kursgebühren erstattet.
  2. Eine Absage oder Verschiebung der vereinbarten Übungs-/Therapiestunden muss mindestens 24 Stunden vorher durch den Teilnehmer erfolgen. Erfolgt dies nicht oder später, wird die Übungs-/Therapiestunde voll angerechnet.
  3. Vor einer Ursachenanalyse (Anamnese) mit dem Kunden wird zur Vorbereitung ein entsprechender Fragebogen versandt. Kommt es nicht zum vereinbarten Kundengespräch, wird eine Aufwandentschädigung von 25,00 € fällig. Die Absage eines vereinbarten Hausbesuches muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. 
  4. Die Trainerin behält sich vor, in dringenden Fällen Übungs-/Therapiestunden abzusagen. In diesen Fällen wird der Unterricht selbstverständlich nachgeholt. Auch ein Ortswechsel der vereinbarten Übungs-/Therapiestunde kann von der Trainerin kurzfristig vorgenommen werden.
  5. Die Gültigkeit der vereinbarten Übungs-/Therapiestunden beträgt 12 Monate. Nach Ablauf der Frist erlischt der Anspruch auf nicht abgerufene Unterrichtsstunden.
  6. Die Trainerin behält sich vor, die Übungs-/Therapiestunden nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen anteilig zurück erstattet.

IV. Zahlungs- und Lieferbedingungen

  1. Die Gebühren für die Übungs-/Therapiestunden sind für die gesamten vereinbarten Stunden im Voraus fällig.
  2. Bei Waren, die auf speziellen Wunsch eines Kunden geliefert werden, ist keine Rückgabe möglich.
  3. Gelieferte Ware/Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.   

IV. Sonstiges

  1. 'PROBLEM-HUND - Verhaltensberatung für Hund und Mensch' behält sich vor, die Übungs- und Therapiestunden und sonstige Termine in Bild und/oder Ton mitzuschneiden. Mit der Veröffentlichung dieser Fotos bzw. Videos auf unserer Homepage www.problem-hund.de bzw. mit der anderweitigen Nutzung durch uns ist der Kunde/Teilnehmer einverstanden.
  2. Private Ton- und Bildaufnahmen der Übungs- und Therapiestunden durch die Teilnehmer sind grundsätzlich nicht gestattet.
  3. Gerichtsstand ist Mainz

Sollten einzelne Klauseln der Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.   

 

PROBLEM-HUND  | info@problem-hund.de